FAQ - DIKTAT
Wie funktioniert der Druck Ihrer Produkte?
Alle unsere Kleidungsstücke werden auf Anfrage von unseren Partnern bedruckt. Jedes Stück wird erst nach deiner Bestellung gefertigt, was uns ermöglicht, Verschwendung zu vermeiden und exklusive Designs anzubieten.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. Anschließend dauert der Versand zwischen 3 und 10 Tagen je nach Land. Du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Welche Größen sind verfügbar?
Wir bieten die Größen XS bis 3XL für die meisten unserer Modelle an. Die detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite.
Kann ich ein Produkt zurücksenden oder umtauschen?
Aufgrund des personalisierten Charakters unserer Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch. Wir empfehlen dir, deine Größentabelle vor der Bestellung sorgfältig zu überprüfen. Solltest du ein defektes Produkt erhalten, kontaktiere uns bitte, und wir werden eine Lösung finden.
Wie ist die Qualität der Drucke?
Wir verwenden einen hochwertigen DTG-Druck, der lebendige und dauerhafte Farben garantiert. Unsere Kleidungsstücke werden aus Premium-Materialien (Bio-Baumwolle oder Baumwoll-/Polyester-Mischung je nach Modell) für optimalen Komfort hergestellt.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald die Bestellung aufgegeben und in Produktion ist, ist es leider nicht mehr möglich, sie zu ändern oder zu stornieren. Wir empfehlen dir daher, deinen Warenkorb vor dem Abschluss sorgfältig zu überprüfen.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden von einem Netzwerk lokaler Hersteller je nach Region gedruckt, um die ökologischen Auswirkungen zu reduzieren und die Lieferzeiten zu optimieren.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Du kannst uns direkt über das Kontaktformular oder unter der Adresse diktatclothing@outlook.fr schreiben. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.